ДОГОВІР № ___
м Київ “___” ________________ 2024 р.
ФОП Шамріна Катерина Юріївна, що діє на підставі виписки з ЄДР від 22.11.2017р. номер запису 20690000000041500, іменована надалі ВИКОНАВЕЦЬ, з одного боку, і ____________________________, іменований(а) надалі ЗАМОВНИК, з іншої сторони уклали цей договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Виконавець надає Замовнику послуги з навчання англійської мови. Навчання відбувається відповідно до формату, розкладу і терміну, обраних Замовником і зафіксованих у Навчальному плані. (Розділ 18 Договору).
2. ВАРТІСТЬ НАВЧАННЯ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
2.1. Послуги навчання надаються на умовах щомісячної 100% передоплати вартості 8 занять відповідного формату навчання на розрахунковий рахунок Виконавця.
2.2. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів і самостійно сплачує можливі додаткові комісії платіжних систем або банків.
2.3 Вартість послуг вказана у Навчальному плані і встановлюється на термін поточного до дати Договору навчального року (вересень-серпень).
2.4. За умови парної чи групової форми навчання сплачуються всі заняття згідно з встановленим розкладом групи або пари, включно з тими, що були пропущені Замовником. Компенсації за пропуски, перенесення та скасування занять відбуваються відповідно до пп. 8.6 цього Договору.
2.5. Вартість Послуг на наступний навчальний рік (вересень-серпень) встановлюється в серпні.
2.6. Вартість Послуг може змінюватися протягом навчального періоду у зв’язку з можливими змінами собівартості організації навчального процесу або суттєвими змінами курсу валют, про що Виконавець зобов’язаний повідомити Замовника не менше ніж за 14 днів до закінчення передплачених раніше Замовником послуг. Зміни не можуть стосуватися вартості оплачених раніше Замовником послуг і не зобов’язують його продовжувати навчання за новою вартістю. Незгода Замовника отримувати послуги за новою вартістю може служити приводом для розірвання Договору після виконання сторонами взятих на себе згідно з цим Договором зобов’язань у повному обсязі.
2.7. Виконавець зобов’язаний повідомити Замовника про затвердження змін у вартості навчання не менше ніж за 14 днів до початку нового навчального року.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. Надати Замовнику послуги навчання в термін, визначений зазначеним Навчальним планом.
3.1.2. Забезпечити безперервність навчального процесу.
3.1.3. Своєчасно інформувати Замовника про всі питання, що стосуються надання послуг, своєчасно повідомляти Замовника про перенесення занять, передбачених навчальним планом з одночасним повідомленням дати, на яку перенесено вказане заняття, завершення передплачених занять.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. Коригувати дату початку занять і розклад навчання; переносити заняття в зв’язку з форс-мажорними обставинами та офіційними святами; зупиняти заняття в групі при низькій відвідуваності; організувати заміну викладача без переривання навчального процесу.
3.2.2. Вимагати від Замовника відшкодування шкоди, завданої діями Замовника.
3.2.3. Зупиняти дію цього Договору в односторонньому порядку з наступним припиненням / призупиненням надання послуг навчання згідно пп. 16.2 цього Договору.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
4.1. Замовник зобов’язується:
4.1.1. Перед початком навчання уважно ознайомитися з умовами цього Договору і дотримуватись їх.
4.1.2. Регулярно відвідувати заняття, дотримуючись сформованого розкладу занять, активно брати участь у процесі навчання, виконувати завдання і рекомендації викладача.
4.1.3. Вчасно з’являтися на занятті, а в разі запізнення або відсутності на занятті Замовник позбавляється права пред’явлення будь-яких претензій щодо недоотриманої внаслідок цього послуги.
4.1.4. Завчасно повідомляти про свою відсутність на заняттях відповідно до пп.. 8.1.
4.1.5 Своєчасно і в повному обсязі вносити плату за послуги навчання за обраним навчальним планом.
4.1.6 Дотримуватися навчальної дисципліни і загальноприйнятих норм поведінки.
4.1.7. Не оприлюднювати, не передавати третім особам і не використовувати в комерційних цілях методичні матеріали, що надаються Замовнику в ході надання йому послуг навчання, в тому числі для самостійної роботи.
4.2. Замовник має право:
4.2.1. Отримувати послуги навчання, передбачені цим Договором та вимагати дотримання Виконавцем умов цього Договору.
4.2.2. Звертатися до Виконавця з усіх питань, пов’язаних із наданням послуг.
4.2.3. Тимчасово призупиняти навчання, переносити заняття, компенсувати пропуски занять відповідно до пп. 8.2 і 8.3 Договору.
4.2.4. Переносити залишок оплачених і недотриманих послуг на іншу людину в разі відсутності можливості продовжувати навчання.
5. РОЗКЛАД ЗАНЯТЬ
5.1. Навчальний процес відбувається протягом усього календарного року.
5.2. Навчальний процес може продовжуватись в періоди шкільних канікул та дні державних свят за узгодженням між викладачем і Замовником (ами).
5.3. Замовник має право змінити раніше узгоджений розклад індивідуальних занять, за наявності у Виконавця такої можливості і вільного часу Викладача.
5.4. Розклад групових занять формується до початку занять і закріплюється на весь термін навчання, зазначений у навчальному плані.
5.5. Розклад занять дитячих груп формується на початку нового шкільного навчального року і має бути остаточно сформованим протягом перших двох тижнів вересня.
5.6. Заняття, які не відбулися з технічних причин з боку Виконавця, переносяться в повному обсязі без їх втрати на інший, зручний для Замовника час за індивідуального формату навчання або на наступне заняття згідно з встановленим розкладом за групового формату навчання.
5.7. Виконавець має повідомити Замовника про планову дату початку занять при записі до групи. Фактична дата старту занять групи може бути перенесена терміном до 2 тижнів, в залежності від сезонності і часу занять, про що Виконавець зобов’язаний завчасно попередити Замовника.
5.8. Якщо група не була сформована, Виконавець зобов’язаний повідомити про це Замовника не пізніше 3-х календарних днів до планової дати старту і зробити повернення внесеної Замовником передплати в 100% обсязі або за згоди Замовника перенести внесені кошти на індивідуальний формат навчання.
6. НАВЧАННЯ В ОНЛАЙН ФОРМАТІ
6.1. За умови навчання онлайн Замовник має забезпечити наявність у себе стабільного інтернет зв’язку, достатньо якісного та гучного мікрофону та камери, а також екрану достатнього розміру для роботи з ПДФ файлами, інтерактивними завданнями та дошкою.
6.2. Заняття онлайн проводяться за умови наявного відео зв’язку під час уроку.
7. ЗАПІЗНЕННЯ НА ЗАНЯТТЯ
7.1. У випадку запізнення Замовника на індивідуальне заняття воно завершується відповідно до розкладу і його тривалість не продовжується на час запізнення.
7.2. Викладач не чекає на Замовника, якщо Замовник запізнюється на індивідуальне заняття більш ніж на 15 хвилин, не попередивши про це викладача або не виходить на зв’язок з викладачем протягом 15 хвилин з моменту початку заняття. Таке заняття вважається проведеним, і оплата за нього не повертається.
8. ПРОПУСК ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ЗАНЯТЬ
– за індивідуального формату навчання
8.1. Замовник має повідомляти Виконавця про те, що він буде відсутній на передбаченому розкладом занятті не менш ніж за 3 години до такого заняття. Якщо заняття заплановано на ранковий час, Замовник має повідомити про його скасування напередодні до 22:00.
8.2. У разі якщо Замовник:
– попередив про скасування заняття не пізніше, ніж за 3 години до його початку, оплата за таке заняття не списується, і воно може бути перенесено на інший день протягом поточного місяця. Дата і час перенесення мають бути узгоджені з Виконавцем.
– попередив про скасування заняття менш ніж за 3 години до нього або взагалі не попередив про скасування заняття, тобто не з’явився на нього, таке заняття вважається проведеним, передплата за нього утримується Виконавцем в 100% обсязі, або його вартість має бути сплачена Замовником у випадку відсутності залишку передплати. Перенос такого заняття на інший день або час не передбачено.
8.3 Якщо Замовник не переніс пропущене заняття в зазначені в п. 8.2. терміни, таке заняття вважається проведеним, і оплата за нього не повертається.
– за парного та групового формату навчання
8.4. Пропуски занять в групі або в парі одним з її учасників не відшкодовуються, і оплата за них вираховується з передплачених занять або має бути сплачена у випадку відсутності поточного залишку передплачених занять.
8.5. Парні заняття можуть бути перенесені або скасовані за погодженням з іншим студентом пари заздалегідь за правилами, аналогічним п.3.1 цього договору.
8.6. У випадку якщо Замовник пропустив від двох тижнів підряд та попередив щодо своєї відсутності до початку заняття, такі заняття компенсуються індивідуальною консультацією викладача, тривалість якої визначається як 15 хвилин за кожну пропущену годину занять. Заняття, які були пропущені без попередження, відпрацюванню не підлягають.
9. ПЕРЕРВА У НАВЧАННІ
9.1. У разі необхідності Замовник може тимчасово призупинити навчання (в т.ч. відпустка, відрядження, тривалий лікарняний та ін.), але не більше ніж на 3 місяці, повідомивши про це Виконавця не пізніше ніж за 7 днів. В такому випадку невикористаний залишок передплачених годин навчання буде збережений і може бути використаний Замовником після відновлення навчання або переведений на навчання іншої людини за бажанням Замовника (його родич / друг / колега і т.п.)
9.2. У випадку перерви в навчанні Виконавець не може гарантувати Замовнику збереження того ж розкладу і викладача після відновлення навчання.
10. ПОВЕДІНКА НА ТЕРИТОРІЇ СТУДІЇ І ПІД ЧАС ЗАНЯТЬ
10.1. Студентам забороняється:
– використовувати комп’ютери та оргтехніку без дозволу викладачів та інших працівників Виконавця;
– заважати проведенню інших занять.
10.2. Батькам або супроводжуючим дітей не дозволяється бути присутніми в класній кімнаті під час заняття.
11. ЗМІНА ФОРМАТУ НАВЧАННЯ
11.1. У разі зміни формату навчання (індивідуальне – парне – група) за згодою Замовника (ів) вартість навчання буде встановлена згідно з актуальною вартістю обраного формату занять, вказаної на сайті www.englishfamily.com.ua. Залишок передплати буде перераховано згідно з новою вартістю навчання починаючи з першого дня занять в новому форматі.
11.2 У разі переходу Замовника з індивідуального формату навчання на парне чи групове або навпаки починають діяти правила щодо пропуску та перенесення заняття згідно новообраному формату.
12. ІНШЕ
12.1. Виконавець не несе відповідальність за збереження забутих або залишених без нагляду Замовником речей.
12.2. Виконавець залишає за собою право внесення змін до Договору. Про такі зміни Замовник повідомляється не менше ніж за 7 днів до дати їх вступу в силу.
13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
13.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Виконавець і Замовник несуть відповідальність, передбачену цим Договором та чинним законодавством України.
13.2. Замовник надає дозвіл Виконавцю на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
13.3. Виконавець бере на себе повну відповідальність відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання, або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо доведуть, що це сталося внаслідок настання обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли після укладення цього Договору в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами, і Сторони зробили всі можливі і залежні від них заходи щодо належного виконання своїх зобов’язань. До форс-мажорних обставин належать, зокрема: військові дії, вплив сил природи (землетрус, повінь тощо), рішення державних органів.
14.2. Про настання форс-мажорних обставин Сторони повідомляють одна одну протягом трьох робочих днів з моменту їх настання.
14.3. У разі виникнення форс-мажорних обставин термін виконання зобов’язань за цим договором переноситься на період, протягом якого діють такі обставини і їх наслідки.
15. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
15.1. Договір набуває чинності з моменту оплати послуг навчання Замовником Виконавцю і діє протягом всього терміну навчання Замовника.
15.2. Замовник зобов’язується протягом 3 днів після закінчення надання послуг підписати наданий Виконавцем Акт здачі-приймання послуг. У разі якщо в зазначений термін Акт здачі-приймання послуг не буде підписаний Замовником, послуги Виконавця вважаються прийнятими Замовником, після чого претензії щодо якості та обсягу послуг з боку Замовника не приймаються Виконавцем.
16. ДОСТРОКОВЕ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ТА ПОВЕРНЕННЯ СПЛАЧЕНИХ КОШТІВ
16.1. Замовник має право відмовитися від даного Договору після початку процесу навчання в односторонньому порядку за умови, що попередить про це Виконавця в письмовій формі не менше ніж за 14 календарних днів до дати припинення навчання.
16.2. Виконавець має право відмовитися від виконання Договору у випадках:
16.2.1. якщо Замовник порушив терміни оплати послуг за цим договором;
16.2.2 якщо Замовник перешкоджає роботі Виконавця з надання послуг або своєю поведінкою систематично порушує права і законні інтереси інших клієнтів і працівників;
16.2.3. якщо Замовник систематично не виконує навчальні завдання і рекомендації викладача;
16.2.4. якщо Замовник систематично порушує графік занять і пропустив протягом 45 днів більше 50% занять, передбачених навчальних планом, не перенісши їх на інші дати поточного календарного місяця.
16.3. При достроковому розірванні договору на підставі п.16.2.4 передплата Замовника не повертаються.
16.4. У разі якщо Замовник вирішує припинити (розірвати) цей Договір до початку надання послуг групового навчання, та письмово попереджає про це Виконавця не пізніше ніж за 7 календарних днів до старту групи, Виконавець повертає Замовнику кошти, в розмірі 100 (ста) відсотків вартості оплаченої Замовником послуги.
16.5. У разі якщо Замовник вирішує припинити (розірвати) цей Договір до початку надання послуг групового навчання, та письмово попереджає про це Виконавця менше ніж за 7 календарних днів до старту групи, Виконавець повертає Замовнику кошти, в розмірі 50 (п’ятдесяти) відсотків вартості оплаченої Замовником послуги.
16.6. У разі якщо Замовник вирішує припинити (розірвати) цей Договір після початку надання послуг навчання, Виконавець повертає Замовнику кошти, в розмірі 100 (ста) відсотків вартості недоотриманої Замовником послуги, передбаченої навчальним планом, станом на дату розірвання договору.
16.7. Замовник має право відвідувати заняття протягом 14 календарних днів з дати отримання Виконавцем його заяви про розірвання договору або перенести ці заняття на іншу людину. В іншому випадку вартість занять, передбачених навчальним планом протягом цього терміну, не підлягає поверненню Замовнику.
17. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
17.1. Всі суперечки і розбіжності, що виникли з приводу виконання умов цього Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви (претензії) Замовника, з додаванням чека (квитанції) про оплату послуг навчання.
17.2. Виконавець після отримання від Замовника послуг заяви (претензії), зобов’язаний протягом 20 (двадцяти) календарних днів задовольнити заявлені вимоги чи направити Замовнику мотивовану відмову.
17.3. У разі якщо спір, який виник, не буде врегульовано в претензійному порядку, Замовник або Виконавець має право звернутися до суду за місцем знаходження Виконавця.
18. НАВЧАЛЬНИЙ ПЛАН
| Форма навчання | індивідуальна / групова |
| Режим занять | __ уроки/тиждень |
| Тривалість заняття | ___ хвилин |
| Вартість 1 астр. години заняття / місяця навчання | ____ гривень за ___ заняття(ть) |
19. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ
